동원F&B가 최근 동원참치 고객을 대상으로 다양한 커뮤니케이션 활동을 구사하는 등 옴니채널 마케팅을 펼쳐 주목된다.

동원F&B가 선택한 옴니채널 마케팅은 ‘모든 것, 모든 방식’을 의미하는 ‘옴니’와 유통경로를 의미하는 채널을 합성한 단어로, 온·오프라인을 통합한 마케팅 체계를 의미한다.

동원F&B는 글로벌 인기 캐릭터를 활용한 캐릭터 마케팅 및 참치캔 레시피 마케팅과 함께 팝업스토어 운영, 온라인 경품행사, 바이럴 영상 등 다양한 통합 마케팅 전략으로 소비자들에게 더욱 가까이 다가가고 있다.

동원F&B는 최근 ‘동원참치 쿡캔’ 발매를 기념해 다양한 참치캔 레시피를 담은 디지털 광고 영상을 공개했다. 동원참치의 디지털 광고 집행은 이번이 처음이다. 이 영상은 유튜브와 네이버TV, 카카오TV 등 각종 동영상 온라인 플랫폼을 통해 만나볼 수 있다.

이번 광고 영상은 참치마요덮밥, 참치미역국, 참치김치전 등 다양한 간편 참치캔 레시피를 담고 있으며, 소비자들이 영상을 보며 요리를 손쉽게 따라 만들 수 있도록 했다. ‘동원참치 쿡캔’은 지난 7월 출시된 세계 최초의 레시피 참치캔이다. 기존의 밋밋한 캔 뚜껑에 앙증맞은 참치캔 레시피 일러스트를 담아냈다.

앞서 동원F&B는 최근 ‘미니언즈’와 콜라보를 통해 귀여운 미니언즈의 표정이 다양하게 새겨진 ‘미니언즈 악동매콤참치’를 출시했다. 또 지난 11월에는 국가대표 애니메이션 캐릭터 ‘뽀로로’의 콜라보를 통해 어린이 맞춤형 참치캔, ‘동원 뽀로로 참치’를 선보였다.

동원F&B의 옴니채널 마케팅은 최근 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주최한 ‘고객중심 경영혁신 컨퍼런스’에 차별적 고객경험을 제공한 우수사례로 초청돼, 국내 유수 기업과 대학생 등을 대상으로 세션을 진행하기도 했다.

동원F&B 관계자는 “온·오프라인을 아우르는 옴니채널 마케팅 전략을 지속적으로 개발할 예정”이라며 “동원참치는 1등 브랜드에 안주하지 않고 지속적인 참치캔시장 성장을 이끌어 나갈 계획”이라고 말했다.